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コンシェルジュ:いしぜきひでゆき、藤栄道彦

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「コンシェルジュ」という職業をご存じでしょうか?
わかりやすく言えば、ホテルにおける何でも屋のようなものらしいのですが、私はこの作品に出会うまで、恥ずかしながら名前も聞いたことがありませんでした。

「何でも屋」と聞いて最初に持ったイメージとしては「HOTEL」の高嶋政伸的な立ち位置だと思っていたのですが、どうやら違うみたい(政伸はベルボーイだそうです)。

で、今回紹介するのは「週刊コミックバンチ(新潮社)」で連載中の「コンシェルジュ」です。

先に1つ。
仕事をしている方、特に接客業に携わっている方には是非読んでいただきたい。ということ。
この作品には「本当のサービスとは」というテーマについてかなり深く描いてあります。

では、あらすじや感想は続きからどうぞ~


~あらすじ~
就職氷河期に直撃した「川口涼子(かわぐち りょうこ)」がなんとか就職出来たのはクインシーホテル。配属されたのは「コンシェルジュ」という聞いたこともない部署。お客様の要望には「NO」とは言わない、ホテルの中でも難しい部署の中で、チーフコンシェルジュの「最上拝(もがみ はい)」や同僚のコンシェルジュ、他の部署の人間、時には他のホテルの人間に助けられながら、コンシェルジュとは?サービスとは何か?ということを学び、コンシェルジュとして、そして人間としても成長していく。
~~
という物語。

この漫画を知ったときは正直、「セリフが多くて読みづらいな・・・」という印象で敬遠していたのですが、最近、読む機会があったので読んでみたら、これが面白い!正直、セリフの多さが全く気にならないくらいにのめりこみます(というか、自分が読んだ回が特にセリフの多い回だったようです)。

私は学生時代にスーパーでアルバイトをしていたのですが、そのころから読んでいればもっと良い接客が出来たのに・・・と思ってしまうほどに「サービス」というものを深く考えていると思います。

高いお金を払ってセミナーに行くよりも、この作品を全巻買って読んだ方が、金銭的にも内容的にも良いのではないかと思うこともしばしば。

お勧めは8巻に収録されている「野菜戦争」。「無農薬野菜は本当に安全か?」ということをテーマに描いています。
「美味しんぼ」を少し皮肉っているともとれる内容なので、「美味しんぼ」のファンの方はこの巻だけでも読んでみたらいかがでしょう?

9/9 に最新17巻が出ました。
今回も接客やサービスを通して、人生について考えさせられる話が多いです。
巻数は少し多めですが、興味が湧いた方は読んでみてはいかがでしょうか?


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